Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Identificación legal del responsable: pendiente de incorporación.

Dependiendo de la interacción con Tienda de Likes, podemos tratar información como:

• nombre;
• número de teléfono;
• correo electrónico;
• username de redes sociales;
• URLs públicas proporcionadas por el usuario;
• información relacionada con pedidos;
• comunicaciones mantenidas con nuestro equipo;
• información necesaria para verificar y gestionar pagos;
• información técnica generada durante el uso del website cuando corresponda.

Podemos utilizar los datos personales para:

• recibir y gestionar solicitudes de servicio;
• procesar y administrar pedidos;
• identificar la cuenta o contenido donde debe prestarse el servicio;
• gestionar pagos y verificar su estado;
• proporcionar soporte;
• gestionar reposiciones, reclamaciones o reembolsos;
• prevenir fraude o uso indebido;
• cumplir obligaciones legales;
• mantener registros relacionados con la relación comercial;
• mejorar el funcionamiento del servicio.

Cuando corresponda y exista la autorización necesaria, también podremos utilizar los datos de contacto para enviar novedades, promociones u ofertas de Tienda de Likes.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.

Cuando la legislación lo requiera, Tienda de Likes solicitará autorización para el tratamiento de datos personales de manera previa e informada.

La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos electrónicos que permitan conservar evidencia de la decisión del usuario.

La autorización para recibir comunicaciones promocionales podrá gestionarse separadamente de los datos necesarios para atender una solicitud o prestar un servicio.

Podemos utilizar proveedores tecnológicos y operativos necesarios para el funcionamiento del website, comunicaciones, procesamiento de pedidos, pagos, infraestructura tecnológica y prestación de los servicios.

Cuando dichos terceros actúen en el tratamiento de datos personales, procuraremos que la información se utilice únicamente para las finalidades correspondientes y bajo medidas razonables de protección.

No vendemos bases de datos personales de nuestros clientes a terceros.

De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, los titulares podrán, entre otros:

• conocer sus datos personales;
• solicitar su actualización o rectificación;
• solicitar información sobre el uso dado a sus datos;
• solicitar prueba de la autorización cuando corresponda;
• acceder gratuitamente a sus datos;
• solicitar la revocación de autorizaciones o supresión cuando legalmente proceda;
• presentar reclamaciones ante Tienda de Likes y, cumplidos los requisitos legales correspondientes, ante la autoridad competente.

Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a:

La solicitud deberá proporcionar información suficiente para identificar al titular y comprender claramente la petición.

Tienda de Likes adoptará medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, consulta o uso no autorizado.

Ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta, pero procuramos limitar el acceso a la información a quienes razonablemente lo necesitan para prestar nuestros servicios.

Los datos serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, gestionar la relación comercial y atender las obligaciones legales aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación legítima o legal para conservarla, podrá ser eliminada o anonimizada según corresponda.

tiendadelikes.com puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del website, medición, seguridad y, cuando corresponda, analítica o marketing.

Cuando resulte necesario, el usuario podrá recibir información adicional y gestionar sus preferencias.

Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en tiendadelikes.com.

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política o el tratamiento de datos personales:

Información pendiente: la identificación jurídica y demás datos legales definitivos del responsable serán incorporados una vez se defina formalmente la estructura jurídica de Tienda de Likes.