Términos y Condiciones

Información legal del responsable: pendiente de incorporación.

Tienda de Likes ofrece servicios digitales relacionados con la presencia y las métricas visibles de perfiles y contenidos en redes sociales, incluyendo, según disponibilidad:

• seguidores;
• likes;
• visualizaciones;
• compartidos;
• comentarios;
• otras acciones o métricas indicadas expresamente en el sitio.

Las características, cantidades, precios y condiciones particulares mostradas al momento de realizar la solicitud forman parte de las condiciones aplicables al servicio seleccionado.

El usuario selecciona en el sitio web el servicio que desea, la cantidad correspondiente y proporciona la cuenta, perfil o publicación de destino.

Antes de continuar, se muestra el precio correspondiente a la configuración seleccionada.

El proceso continúa a través de WhatsApp, donde Tienda de Likes proporciona las instrucciones de pago correspondientes.

La selección realizada en el website no constituye por sí sola la confirmación del pago.

El pedido comienza a procesarse una vez confirmado el pago y cumplidas las condiciones necesarias para prestar el servicio.

Para prestar nuestros servicios podemos solicitar información pública como:

• nombre de usuario;
• enlace del perfil;
• enlace de una publicación, reel u otro contenido.

El usuario es responsable de proporcionar correctamente la cuenta o URL de destino.

El precio correspondiente al servicio seleccionado se muestra antes de continuar a WhatsApp.

Las instrucciones para efectuar el pago son proporcionadas posteriormente a través de nuestros canales autorizados.

Un pedido no se considerará pagado hasta que Tienda de Likes pueda confirmar la recepción correspondiente.

Los tiempos de inicio y entrega pueden variar dependiendo del servicio, cantidad solicitada, disponibilidad y condiciones técnicas de las plataformas correspondientes.

Cuando se informe un tiempo estimado específico para un servicio, este será la referencia aplicable a la solicitud.

Tienda de Likes procurará ejecutar cada pedido conforme a las características y cantidades contratadas.

La contratación de un servicio no implica garantía de resultados posteriores que no dependan directamente de Tienda de Likes.

En particular, salvo que se indique expresamente lo contrario, no se garantiza:

• aumento de ventas;
• viralidad;
• alcance orgánico futuro;
• monetización;
• posicionamiento algorítmico;
• adquisición de clientes;
• resultados comerciales específicos.

La obligación corresponde a la prestación del servicio específicamente contratado conforme a las condiciones informadas al usuario.

Los servicios pueden involucrar plataformas de terceros como redes sociales.

Estas plataformas operan de manera independiente y pueden modificar sus sistemas, políticas, métricas, algoritmos o funcionalidades sin intervención de Tienda de Likes.

Tienda de Likes no controla las decisiones adoptadas directamente por dichas plataformas.

Nada en este sitio implica afiliación, patrocinio, aprobación o asociación oficial con Instagram, Meta u otras plataformas, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El usuario declara que tiene autorización suficiente para solicitar servicios sobre el perfil, cuenta o contenido indicado.

El usuario se compromete a proporcionar información correcta y a utilizar los servicios de manera lícita.

Tienda de Likes podrá rechazar solicitudes que razonablemente puedan involucrar actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que afecten derechos de terceros.

Las condiciones aplicables dependen del estado de ejecución del pedido y del servicio contratado.

Las reglas correspondientes se encuentran disponibles en nuestra Política de Reembolsos y Garantía, que forma parte de estas condiciones.

Nada contenido en estos términos pretende limitar los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana.

Cuando el derecho de retracto resulte legalmente aplicable, podrá ejercerse conforme a los términos establecidos por la legislación colombiana.

La legislación contempla igualmente excepciones al derecho de retracto, incluyendo determinados contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado con acuerdo del consumidor.

Cada solicitud será evaluada teniendo en cuenta la naturaleza del servicio, su estado de ejecución y las normas aplicables.

Para preguntas, solicitudes o problemas relacionados con un pedido, el usuario puede comunicarse mediante:

Cuando exista un número de pedido, recomendamos incluirlo en la solicitud.

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y la legislación colombiana aplicable.

Tienda de Likes podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.

Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones aplicables a operaciones previamente celebradas cuando ello afecte derechos adquiridos por el consumidor.

La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web.

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia y los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.